Politique de confidentialité
Dans le cadre de l’utilisation de ses services et notamment des services accessibles via ce site internet, la société SARL GBA – La Maison Brevan (ci‑après « La Maison Brevan »), en qualité de responsable du traitement, est susceptible de collecter et de traiter des données à caractère personnel vous concernant.
Nous sommes attachés au respect des règles de protection de la vie privée des clients, prospects et visiteurs de nos sites (internet, site mobile, boutique en ligne, applications mobiles). L’ensemble des traitements de données personnelles mis en œuvre respecte la réglementation locale applicable en matière de protection des données personnelles et notamment les dispositions de la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée et le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679).
1 – Nos engagements en matière de protection des données personnelles
La Maison Brevan s’engage à garantir un niveau de protection élevé des données personnelles de ses clients, prospects et utilisateurs et à respecter la réglementation applicable à l’ensemble des traitements qu’elle met en œuvre. À ce titre :
- les données personnelles sont traitées de manière licite, loyale et transparente ;
- elles sont collectées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes et ne sont pas traitées ultérieurement de manière incompatible avec ces finalités ;
- elles sont conservées de manière adéquate, pertinente et limitée à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées ;
- elles sont exactes et tenues à jour. Toutes les mesures raisonnables sont prises pour que les données inexactes soient effacées ou rectifiées sans tarder.
La Maison Brevan met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adapté au risque inhérent aux opérations de traitement et impose à ses sous‑traitants et prestataires le même niveau de protection.
2 – Données personnelles que nous collectons
Les données personnelles que nous collectons varient en fonction de la finalité de la collecte et du service que nous vous fournissons. De manière générale, nous collectons directement :
- vos coordonnées (nom, prénom, adresse e‑mail, adresse postale, numéro(s) de téléphone) ;
- des identifiants de connexion lorsque vous créez un compte (nom d’utilisateur, mot de passe) ;
- le contenu de vos échanges avec nous (chat, e‑mails, service client) ;
- des informations démographiques (âge, genre, préférences) ;
- votre historique de navigation (pages visitées, date et heure, localisation, adresse IP) ;
- des informations de paiement lors d’un achat ou d’une réservation (nom du titulaire, adresse de facturation, numéro de carte ou coordonnées bancaires).
Nous pouvons également collecter des données vous concernant de manière indirecte lorsque vous interagissez avec nous sur les réseaux sociaux ou lorsque vous répondez à nos publications et contenus.
3 – Comment collectons‑nous vos données ?
Vos données sont recueillies lorsque vous naviguez sur nos sites, effectuez une réservation, remplissez un formulaire, vous abonnez à une newsletter, créez un compte, postez un commentaire sur nos pages sociales ou communiquez vos données de toute autre manière. Nous enregistrons également votre adresse IP à des fins statistiques et analytiques.
4 – Adresse IP et cookies
Lors de chaque connexion, votre adresse IP est automatiquement enregistrée par nos serveurs. Nous utilisons ces informations pour analyser l’audience du site. Les cookies déposés sur votre terminal permettent d’identifier votre navigateur et d’améliorer votre expérience. Vous pouvez configurer votre navigateur pour accepter, refuser ou personnaliser ces cookies. Pour en savoir plus, consultez notre page « Gestion des cookies ».
5 – Finalités du traitement
Vos données sont principalement utilisées pour : gérer vos réservations et achats (fourniture de prestations et de services), assurer le service après‑vente, envoyer des informations commerciales et des offres personnalisées, réaliser des enquêtes de satisfaction, organiser des jeux et concours, développer de nouveaux services et produits, mener des études statistiques, traiter vos demandes et réclamations et faciliter les démarches administratives liées à votre séjour.
6 – Durée de conservation
La Maison Brevan s’engage à conserver vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, conformément aux prescriptions légales, aux délais de prescription applicables et aux recommandations de la CNIL.
7 – Destinataires de vos données
Les données collectées sont susceptibles d’être communiquées au personnel interne de La Maison Brevan ainsi qu’à ses prestataires (sous‑traitants, banques, fournisseurs de services informatiques) dans le cadre de l’exécution de vos réservations. Lorsque des transferts de données sont réalisés hors de l’Union Européenne, nous veillons à ce qu’ils présentent un niveau de protection équivalent.
8 – Vos droits
Vous disposez, à tout moment, d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, d’opposition, de limitation du traitement et de portabilité de vos données personnelles. Vous pouvez également définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Pour exercer ces droits, adressez‑nous votre demande accompagnée d’un justificatif d’identité à :
SARL GBA – La Maison Brevan
29 Grand Rue, 29150 Châteaulin – France
ou par e‑mail à contact@lamaisonbrevan.fr
En cas de non‑respect de vos droits, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).
9 – Sécurité des transactions
La Maison Brevan met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour sécuriser vos données et éviter tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction de celles‑ci. Les paiements en ligne sont effectués via une plateforme sécurisée, de sorte que votre numéro de carte bancaire ne transite jamais par nos serveurs.
10 – Contact
Pour toute question relative à cette politique ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse contact@lamaisonbrevan.fr ou par courrier à l’adresse indiquée ci‑dessus.
11 – Modifications et opposition au démarchage téléphonique
La Maison Brevan se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité. Toute mise à jour sera publiée sur cette page. Conformément à l’article L.223‑2 du Code de la consommation, vous pouvez vous inscrire sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique via le site www.bloctel.gouv.fr.